Preguntas informativas

Preguntas frecuentes

¿Tienen tiendas físicas?

Sí, tenemos tiendas físicas en varias ubicaciones para brindarte una experiencia de compra más personalizada. Encuéntranos en:

  • Barranquilla:
    • Centro Comercial Viva Barranquilla, Local 220
    • Centro Comercial Mall Plaza Isla, Local 3024
  • Medellín:
    • Centro Comercial El Tesoro, Local 1598
    • Centro Comercial Santa Fe, Local 4198
    • Centro Comercial Los Molinos, Local 2136
    • Centro Comercial Viva Envigado, Local 258A
    • Centro Comercial Mayorca, Local 2043
    • Centro Comercial Fabricato, Local 2091
    • Centro Comercial San Diego, Local 1290
  • Manizales:
    • Centro Comercial Mall Plaza, Local A-2113B
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo PSE (Pagos Seguros en Línea), tarjetas de débito y tarjetas de crédito.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Puedes hacer clic en ese enlace para ver el estado actualizado de tu envío.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. La duración de la garantía puede variar según el artículo. Para obtener información específica sobre la garantía de un producto en particular, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Tienen servicio al cliente en línea?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en línea para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro chat en vivo en el sitio web o por correo electrónico a ayuda@blueo.com.co

Información sobre nosotros

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS