BLUEO COLOMBIA

POLÍTICA DE GARANTÍA CAMBIOS O DEVOLUCIONES
EN LOS PROTECTORE DE PANTALLA

6 de julio 2024

VIDRIOS BLUEO Y CÁMARAS BLUEO Y KEEPHONE

Nuestros vidrios están hechos con la última tecnología en protección de pantalla. No debes preocuparte por la protección de tu equipo. A continuación, aclaramos las políticas de nuestros vidrios Blueo.

Garantía extendida BLUEO que permite el cambio del protector sin importar la forma en que se haya quebrado

Requisitos:

Compra en tiendas BLUEO o distribuidores oficiales.

Presentar factura o número de cédula, en el punto donde adquirió el vidrio BLUEO.

Vidrio quebrado Tienes hasta 5 días después de la compra para cambiar el vidrio sin costo, sin importar la manera en que se haya quebrado o roto. Pasados los 5 días, cualquier cambio tendrá un costo que debe asumir el cliente.

Vidrio levantado dentro de los primeros 29 días calendario después de la compra: Si el vidrio se levanta por defecto dentro de los primeros 29 días calendario después de la compra, será cambiado completamente gratis. Es fundamental que el vidrio no esté golpeado o quebrado para aplicar a esta garantía.

Exclusiones

  • Si ya ha pasado el tiempo mencionado, el vidrio nuevo tendrá un costo que debe asumir el cliente.
  • Los vidrios manipulados pierden cualquier tipo de garantía.
  • la garantía extendida solo aplica a los vidrios y camaras de la marca BLUEO y KEEPHONE

Otros protectores:

Vidrio Anti-Estático o CDM:

• Resistencia: Mayor resistencia y mejor adherencia.
• Garantía: Solo por levantamiento de 14 días después de la compra.
• Exclusiones: No cubre golpes, rayones o tallones.

 

Vidrios Básico o Cerámica

• Resistencia: Resistencia media básica.
• Garantía: Solo por levantamiento durante 4 días posteriores a la compra.
• Exclusiones: No cubre golpes ni rayones.

 

Hidrogel Foto Lumínico

• Garantía: 30 días solo por levantamientos en los bordes del teléfono.

• Requisitos:

  • Presentarse en la tienda donde se realizó la compra.
  • Presentar documento de identidad o factura que valide la compra y su fecha.
  • Exclusiones: No cubre golpes ni rayones.

 

Hidrogel Tradicional

• Garantía: 14 días solo por levantamientos en los bordes del teléfono.
• Exclusiones: No cubre golpes, rayones o tallones.

Devoluciones

Bajo ningún criterio se realizará devolución de dinero, ya que los vidrios requieren instalación por parte del equipo de BLUEO o el cliente.